“Emile.nu is straks een landelijk netwerk waar studenten de zorg verder verbeteren”
zaterdag 8 januari 2011
Emile de Roy van Zuydewijn, oprichter thuiszorgorganisatie Emile.nu
Werken bij de thuiszorg is in trek bij studenten sinds Emile als student verpleegkunde zijn eigen bedrijf startte. Weg regeltjes, ingewikkelde papieren en andere rompslomp. Emile.nu biedt zorg op maat en werkt hoofdzakelijk met studenten. De cliënt staat centraal en de professional krijgt de ruimte om een eigen invulling aan zijn of haar werkzaamheden te geven. “We werken met moderne middelen. Rapportages, facturatie en andere administratie gebeurt allemaal digitaal. Aan het einde van de maand druk ik op een knop en de administratie is gedaan.”
Bijbaan
“In mijn eerste jaar verpleegkunde had ik een bijbaan bij een thuiszorgorganisatie. Leuk werk, maar het kon allemaal nog efficiënter, goedkoper en leuker. De cliënt stond vaak niet centraal en op de werkvloer werd veel geklaagd. Terwijl het werk eigenlijk heel leuk was. Maar ik merkte zelf ook wel de redenen tot klagen: flink aanpoten, planningssystemen die niet werkten en weinig eigen verantwoordelijkheid. Deze werkwijze was niet te vergelijken met andere bijbaantjes, waar alles veel soepeler liep. Zo ben ik op het idee gekomen een eigen bedrijf te beginnen: Emile.nu.”
Strenge selectieprocedure
“Emile.nu werkt met HBO en WO studenten die worden geselecteerd op basis van een uitgebreide werving & selectie procedure. Ze moeten verantwoordelijk, sociaal, innemend en enthousiast zijn. We vinden de motivatie heel belangrijk. Studenten die tijdens hun opleiding geen gewoon bijbaantje zoeken maar iets willen bijdragen aan de maatschappij. Emile.nu heeft inmiddels een goede naam onder studenten en kan hierdoor kiezen uit een groot aantal sollicitanten. Waarom Emile.nu bij studenten in trek is? Ik denk doordat het een studentenbedrijf is, commitment en de flexibele werktijden. Welke studie je volgt, doet er niet toe. Hoe diverser het team hoe leuker!”
Teamers houden de lijntjes kort
Emile.nu was in 2005 nog een eenmansbedrijf. Inmiddels is het uitgegroeid tot veertig medewerkers. “Het aantal is ieder jaar verdubbeld. Ik wist in het begin nog wel uit mijn hoofd wie wat deed, maar bij een grotere groep kon ik dat niet meer onthouden. Het automatisch planningssysteem haalde de flexibiliteit uit het bedrijf. Ik heb toen een nieuwe functie gecreëerd: teamer. Studenten die zich in korte tijd sterk ontwikkelen en hun werk zeer goed doen, kunnen ‘promoveren’ tot coach alias teamer. Ze worden manager van een zorgteam en zijn eindverantwoordelijk. Deze zelfsturende teams houden de lijntjes binnen de organisatie kort. En voor de studenten is het leuk, want ze krijgen een eigen telefoon en hebben hun eigen toko.”
Studenten zijn flexibele krachten
“Innovatie is bij ons een belangrijk gespreksonderwerp. Ik draag alle medewerkers op na te denken hoe zaken beter kunnen. Voordeel van het werken met studenten: ze hebben geen negatieve ervaringen gehad in eerdere werkkringen en zijn bereid om ook simpel werk te doen. Daarbij maken ze vaak weken van maximaal 18 uur per week, wat het werk in de thuiszorg een stuk minder intensief maakt.
“Op dit moment ben ik bezig mijn bedrijf op te schalen. In het nieuwe jaar begin ik in alle studentensteden. Emile.nu moet uiteindelijk een landelijk netwerk worden, waar studenten en scholieren de zorg verder helpen verbeteren”.
