“Internet maakt de drempel voor hulp bij verslaving lager”

donderdag 29 juli 2010

Met Hans Keizer, directeur Tactive/ circuitmanager Tactus Verslavingszorg

Problematisch drinken gaat nog steeds gepaard met gevoelens van schaamte en taboe. Vaak wordt er pas hulp gezocht als mensen redelijk veel schade hebben opgelopen. Vanuit de vraag hoe mensen in een eerder stadium bereikt kunnen worden, startte Tactus Verslavingszorg in 2005 met de anonieme internetbehandeling Alcoholdebaas.nl. De behandeling slaat met name aan bij vrouwen, hoogopgeleiden en werkenden. “In 2008 zijn we gestart met een identieke maar niet-anonieme versie. Deze wordt door de zorgverzekeraar volledig vergoed.” Aan het woord is Hans Keizer, circuitmanager Preventie van Tactus Verslavingszorg. 

Bang voor gezichtsverlies

Alcoholdebaas.nl bestaat uit een informatieve website, online lotgenotencontact in de vorm van een forum, chat en internetbehandeling. De cliënt krijgt via internet persoonlijke één op één begeleiding van een professionele hulpverlener.
“Mensen, zeker in hoge posities, zijn bang voor gezichtsverlies. Als ze eenmaal bekend staan als alcoholist zijn ze gebrandmerkt voor het leven. Ook al zou het niet zo moeten zijn, want het is een veelvoorkomend maatschappelijk probleem. Internet maakt de drempel voor hulp lager. Je kunt het doen vanuit huis, in je eigen tijd en in zekere mate van anonimiteit.”

Positieve resultaten

Tactus heeft vanaf het begin onderzoek gedaan naar de effectiviteit van de behandeling. Hieruit blijkt dat na de behandeling het wekelijkse alcoholgebruik fors is gedaald evenals alcoholgerelateerde klachten als depressiviteit en overmatige transpiratie. De deelnemers zijn ook positief over het online contact. De overgrote meerderheid ervaart het als prettig, veilig en persoonlijk.

Onkostenvergoeding

“Inmiddels werken we met een niet-anonieme versie waarvoor je een verwijsbrief van de huisarts nodig hebt en ingeschreven moet staan bij een zorgverzekeraar. We hebben wel gemerkt dat de deelname toeneemt als mensen niets hoeven op te geven. Je kunt stellen dat bij een anonieme behandeling honderd personen zich opgeven, bij een niet-anonieme tien en een reguliere behandeling één. We zijn nog steeds in onderhandeling met betrokken partijen, onder wie het ministerie van VWS en zorgverzekeraars, om Alcoholdebaas.nl alsnog anoniem te maken.”

Keurmerk voor internetbehandelingen

“Alcoholdebaas.nl is een behandeling met een kop en een staart. Als we iets aanpassen zien we het effect hiervan direct terug in de behandelresultaten. Dit maakt dat we steeds beter in staat zijn om de behandeling te verbeteren en te innoveren. Inmiddels hebben we in Engeland en Duitsland een versie van Alcoholdebaas gelanceerd. Ze zijn daar nog niet bekend met deze vorm van hulpverlening. Tactus loopt in dat opzicht erg voorop. We hebben met enorme puzzels te maken die anderen vervolgens eenvoudig kunnen kopieren. Er komt daarom een keurmerk, zodat de buitenwereld straks het kaf van het koren kan scheiden.”

Resultaat ook op langere termijn

“We verwachten dat internetbehandelingen een steeds grotere rol gaan spelen. Met verslaving loop je immers niet te koop. Het is niet makkelijk om het aan je arts te melden, laat staan je baas. Internet biedt een zekere mate van anonimiteit. De resultaten van de behandeling blijken ook na een jaar nog overeind te staan. Mensen weten beter hoe ze met hun alcoholgebruik om moeten gaan. Ze hebben geleerd wat te doen als de verslaving weer de kop op steekt”.

Tactus biedt inmiddels ook de internetbehandelingen Gokkendebaas.nl, Eetprobleemdebaas.nl, Cannabisdebaas.nl en Benzodebaas.nl.

Meer informatie

• http://www.tactus.nl/
• http://www.tactive.nl/. Tactive is een volle dochter van Tactus. Onder Tactive valt de ontwikkeling van de websites met internetbehandeling.