Digitale opvoedondersteuning

Omschrijving

In 2011 moeten alle gemeenten in Nederland een Centrum voor Jeugd en Gezin hebben. Het centrum moet een einde maken aan de versnippering in de jeugd- en gezinszorg door hulp aan jongeren en gezinnen op één centrale, fysieke plek aan te bieden. De Digitale Opvoedondersteuning is een virtuele verbreding van dit knooppunt.

Waarom is het een innovatie?

Digitale dienstverlening is bewezen effectief. Dit project is uniek omdat Digitale Opvoedondersteuning niet alleen informatie aanbiedt, maar ook dialoog en consultatie mogelijk maakt.

Aanpak

Digitale Opvoedondersteuning is een online platform waar bezoekers het volledige hulpverleningsaanbod rond jeugd en gezin vinden en professionals kunnen consulteren. In deze virtuele omgeving is het mogelijk snel en gemakkelijk informatie te vinden en vragen te stellen over thema’s rond opvoeding en gezin.

De interactie komt tot stand via o.a. fora, instant messaging en blogs. Daarnaast is er de mogelijkheid om vragen te stellen en bestaat er een koppeling met het digitale WMO-loket. Een medewerker uit het jeugdgezondheidsveld bundelt de vragen en speelt deze door aan de geschikte professional. Vervolgens reageert de professional zo snel mogelijk op de hulpvragen.

Het project start in januari 2009.