Eerste Hulp in Huis

Omschrijving

Eerste Hulp in Huis is de eerste volledige EHBO-cursus via internet voor consumenten. De cursus is opgesteld volgens de eindtermen van het Oranje Kruis. Via internet wordt een interactieve cursus aangeboden van 5,5 uur met films, animaties, tussentijdse toetsen en alles voorzien van gesproken tekst. Na het behalen van de eindtoets ontvangen cursisten een Theoriecertificaat EHBO waarmee eventueel deel kan worden genomen aan een 3 uur durende praktijkavond of een examenavond voor het basisdiploma EHBO van het Oranje Kruis. Cursisten krijgen een heel jaar lang toegang tot online naslagwerk en ontvangen periodiek uitnodigingen om deel te nemen aan extra oefeningen om de kennis bij te houden.
Wij zijn gestart in het tweede kwartaal 2008 en groeien gestaag.

Waarom is het een innovatie?

We zijn de eerste in Nederland (en Europa) die een e-learning toepassing hebben ontwikkeld voor de EHBO. Bovendien hebben wij gekozen voor een vernieuwende aanpak voor e-learning: Look, listen & Learn.

Aanpak

Sterk consumentgerichte aanpak met een gebruiksvriendelijke en toegankelijke wijze waarop de kennis van EHBO wordt aangeboden. Zeer professionele IT-organisatie om bijzonder veel cursisten aan te kunnen (100.000+).

Resultaten

Gestart in het tweede kwartaal van 2008. Op dit zijn moment er ruim duizend cursisten.

Geleerde lessen

Consumenten hebben een sterke behoefte aan zelfredzaamheid. Maar de stap zetten om een aantal avonden een EHBO-cursus te volgen wordt zelden gezet (slechts 9% van alle jonge ouders heeft een EHBO-cursus gevolgd). Nu kan dat dus gewoon via internet. Consumenten reageren erg enthousiast en de eerste resultaten zijn bijzonder positief.
Lessons learned: neem de consument serieus en laat in elke stap de keuze aan de consument. Dan bepaalt men zijn eigen pad. Hierdoor is men meer gemotiveerd en heeft men meer inzicht in de leerstof.