Toenemen functionaliteiten, kosten verminderen

Omschrijving

De zorg is al jaren in beweging. Naast de typische zorg aspecten spelen binnen zorginstellingen, zorgorganisaties meerdere aspecten een rol. Zo zijn veiligheid van client en hulpverlener belangrijk, maar ook de technologische ondersteuning, zorg op afstand, alarmering, informatie, allemaal zaken die een belangrijke rol spelen binnen de zorg, maar ook binnen de algehele trend: de vergrijzing.
De groep ouderen wordt groter en niet voor iedereen is een plekje gegarandeert binnen een zorginstelling. Doordat de groep ouderen groter wordt, worden ook bepaalde elementen binnen de ouderen groep groter. Zo neemt dementie toe, ziektes of lichamelijke zaken, waardoor de groep zieken ook groeit.
Gelukkig neemt ook het zelfredzaamheid gevoel toe en groeien ouderen mee in oa. technologische ontwikkelingen. Mobiele telefoons, navigatiesystemen, digitale klokken, enz. komen we steeds vaker tegen bij de moderne ouder.

Vanuit deze gedachten kan techniek helpen bij ouderen om langer zelfstandig thuis te blijven wonen, maar niet alleen het helpen, maar ook het assisteren, motiveren, realiseren zijn allemaal termen waarin techniek een rol speelt.
Door nu een oplossing te bieden die meegaat in de huidige technologie, maar die afgstemd kan worden op de individu, brengt met zich mee dat de oudere een "vriend" in huis krijgt waar altijd mee gecommuniceerd kan worden, die altijd op tijd informeert, die de link vormt tussen de client en de hulpverlener of centrale hulppost.
Als business development manager is gekeken naar de markt. Als uitgangspunt is gebruikt de eigen familie. Hierin spelen wensen, situaties, woonomgevingen, gevoelens, ziektes, enz.
Hieruit is een totaal oplossing naar voren gekomen die niet alleen de "vriend" thuis levert, maar ook de opvolging en het bieden en leveren van de diensten achter deze vriend. Werelden samenbrengen die eenvoudig bij de gebruiker gebracht kan worden, maar die ook verschillende deelcomponenten samenvoegd en hierdoor zeer efficient in functie en prijs naar voren komt.
Onderdeel hiervan is bv. de Service Unit vanuit het concept Service@home. De service unit is een apparaat die services biedt richting de gebruiker. Ee losse thermostaat kan opgenomen worden binnen het apparaat. ook een beveiligingssysteem, een alarmkiezer, de zonneschermen sturen, een ontvanger voor medische metingen, het informeren van de bewoner, zien wie er voor de voordeur staat, herinneren richting de client sturen, kortom binnen 1 apparaat meerdere functies. Hierbij is wel een duidelijke vormgeving richting de gebruiker gekozen. Mechanische knoppen, zodat ook minder technologische ouderen kunnen omgaan met het apparaat. Maar ook een touchscreen scherm voor weergave informatie, bedienen van huisfuncties of het inroepen van hulp als een schilder, belastingadviseur, taxi, booschappen service, enz.

De zorg gaat stappen maken. Door de clienten in hun eigen waarde te laten en de functies af te stemmen op de individu, wordt een wereld gecreerd die toegankelijk en bedienbaar is voor iedereen. Daarnaast kan iedereen zijn of haar diensten aanbieden en heeft de zorgorganisatie, thuiszorg, woningbouw, enz de mogelijkheid om te groeien in hun services en daardoor beetje voor beetje de financiereingen op orde te krijgen

Waarom is het een innovatie?

Het is om verschillende reden een innovatie:
- de nieuwe generatie alarmkiezers
- het brengt oplossingen (technisch en organisatorisch) samen binnen 1 oplossing
- hiet biedt zorgaanbieders, thuiszorg, woningbouw de mogelijkheid om zich meer te richten op het bieden van services richting hun clienten
- Veiligheid is de basis en hieraan kunnen functies worden toegvoegd
- Nieuw is dat het een totaal is: vanuit de client, opvolging en toevoegen van services
- het biedt mogelijkheden om van een kostenpost te groeien naar opbrengsten

Aanpak

Aanpak naar organisaties is het geheel toepassen en niet alleen een oplossing voor veiligheid (andere organisatie, andere service) of een oplossing voor sociale alarmering of een oplossing voor domotica. Rond deze oplossingen is het concept Service@home gevormd die alle facetten heeft opgenomen en onderdeel is van.

Resultaten

2009 is het jaar van de formele introductie. Op een andere manier kijken naar zorg en de cleinten beschouwen als klanten is het vertrekpunt. Stop ouderen of gehandicapten niet weg, maar laat ze oud worden binnen hun eigen woonomgeving en biedt ze de mogelijkheid zich veilig te voelen, communiceren, zelfredzaamheid, enz.
Met name zorgorganisaties, woningbouw ver. en thuiszorg, projectontwikkelaars met visie, zien met de nieuwe aanpak mogelijkheden.

Geleerde lessen

Concentreer op de daadwerkelijke gebruiker, maar vergeet ook de hulpverlener, de ondersteunende organisaties niet
Hou het eenvoudig. Luister naar de mensen. mensen die dit niet willen, biedt een eenvoudige oplossing aan.
Help mensen met dit soort oplossingen