brugconcept tussen vraag en aanbod voor mensen met speciale wensen en behoeften op grond van beperking ,ziekte of andere ongemakken

Omschrijving

Uniek loyaliteitsprogramma voor grote doelgroep met volop mogelijkheden voor actieve participatie van deelnemers ,kwaliteit in de breedte en diepte staat voorop !
Unieke verzameling van kennis ,ervaring en netwerken van zowel vragers als aanbieders in een interactieve, aantrekkelijke omgeving waar iedereen voordeel uithaalt ; zie vooral ook www.yuub.nl en constateer dat ook visualiteit een belangrijke troefkaart bij het gebruik zal worden.
Feitelijk een best-practicebedrijf in wording met een toekomstig eigen testcentrum
dat de markt telkens weer laat zien en beoordelen wat er vooral allemaal wel kan !

Waarom is het een innovatie?

Een dergelijk geintegreerd concept bestaat nog nergens in een soortgelijke vorm en opzet : voor alle onderscheiden segmenten binnen de totale doelgroep ( in Nederland alleen al ruim 2,5 mio mensen !) en in de volle breedte en diepte voor alle benodigde zaken voor het dagelijkse leven. Een one-stop-shopping-concept met kwaliteit en voordeel maar zonder stigmatisering : integratie blijft het overkoepelende doel !

Aanpak

Na een eigen praktisch marktonderzoek is via beurspresentaties , allerlei documentatie en vooral de interactieve website www.yuub.nl - met als metafoor " de ANWB voor de doelgroep " begonnen om een ledenorganisatie op te zetten ,met een duidelijke meerwaarde voor de leden . Deze meerwaarde moet beslist niet alleen voortkomen uit het loyaliteitsprogramma ( YUUB Het Warenhuis met de bijbehorende voordeelpas) ,maar ook - en met name - via de mogelijkheden om zeer actief te kunnen participeren in de activiteiten van YUUB : ( doen) informeren
,(doen) ontmoeten en het projectmatig verder (door)ontwikkelen van best practices
Initiatieven van leden worden daar waar mogelijk ondersteunt op allerlei gebieden !

Resultaten

Er is een actief ledenbestand van enkele honderden eerste leden en daarnaast een wat passiever bestand aan voordeelpashouders van enkele duizenden ,terwijl er via nog af te ronden collectieve contracten binnen afzienbare tijd sprake zal zijn van een sterke groei tot een totaal bestand van vele tienduizenden vragers uit de doelgroep.
Er zijn bijna 100 eerste aanbieders van producten en diensten en er is nog veel belangstelling van diverse relevante marktpatijen in binnen - en buitenland

Geleerde lessen

Door de achteraf te brede insteek ineens is er heel veel relevant materiaal verzameld vooral ook op het gebied van gebruikerservaringen ,hetgeen een van de grootste kernwaarden van het concept is / blijft : mobilisatie van de kracht van de doelgroep maar nu niet met praten maar met name via het doen : uitproberen , professioneel testen en dergelijke .Zien doet geloven en dus visualisering.
Onze les : doordat de focus wat is verwaterd levert deze brede aanpak heel veel gemeende positieve belangstelling op maar nog veel te weinig contracten . Nu eerst de samenhang beter laten zien met een duidelijke focus en dan zal pas de intrinsieke waarde van het concept als product tot bloei komen