Doorbreken van frequent verzuim ten gevolge van gezondheidsklachten

Omschrijving

Bij een aantal medewerkers met frequent verzuim, blijkt het lastig te zijn om tot een bevredigende oplossing te komen met betrekking tot het voorkomen van hernieuwd verzuim. Het lukt dan onvoldoende om de cirkel van herhaald verzuim te doorbreken.

In de regel wordt 80% van het verzuim veroorzaakt door 20% van de medewerkers. Daarnaast kent u ongetwijfeld een aantal medewerkers waarvan u weet dat die een reëel risico hebben van verzuim op relatief korte termijn. De medewerkers die wij bedoelen kent u vaak bij naam, uit het hoofd.
Ondersteuning van deze medewerkers is echter vaak pas toegankelijk na het ontstaan van klachten en vaak ook verzuim. Dit geldt tevens voor de bijbehorende vergoedingsmogelijkheden.
Wanneer er problemen spelen op verschillende vlakken, blijkt bovendien dat de diverse ondersteuningsmogelijkheden niet op elkaar aansluiten, waardoor de effectiviteit vermindert.

Werkgevers en verwijzers geven vaak aan, het lastig te vinden er bij deze casussen een vinger achter te krijgen met betrekking tot de oorzaken van het verzuimpatroon.
Dit is niet zo vreemd. Uit dossieronderzoek blijkt dat vaak ook in de privé-situatie mede oorzaken van het verzuimpatroon zijn gelegen. Deze blijven wat sneller buiten beeld in de mogelijkheden en zeker in de plichten tot ondersteuning vanuit de werkgever. Die is logischerwijs vooral gericht op werkgerelateerde factoren.
Dit doet niets af aan het feit dat veel leidinggevenden wel degelijk weten dat in de privé-situatie relevante zaken spelen of zouden kunnen spelen.
De bestaande ondersteuningsmogelijkheden zijn er echter nog niet op ingericht om die brug te slaan.

Het CIR heeft een aanpak ontwikkeld waarbij in een uitgebreide intake wordt gekeken naar alle relevante factoren op fysiek, mentaal en sociaal gebied, waarbij zowel naar werkgerelateerde factoren als naar privé-gerelateerde factoren wordt gekeken.
Aan de hand van deze intake wordt een plan van aanpak voorgesteld, waarbij bovendien ook de mogelijkheden van co-financiering in kaart worden gebracht.
Het gaat hierbij steeds om een voorstel op maat, met concrete doelstellingen en een vooraf aangegeven tijdslijn.

In het algemeen is het doel van deze aanpak het doorbreken van de frequent verzuim patronen en bereiken van duurzaam gezond(er) gedrag.
De begeleiding kan heel goed preventief worden ingezet, dus zonder dat er van actueel verzuim sprake is.

Waarom is het een innovatie?

Er was in Nederland nog geen sluitende aanpak vanuit een team op de gezamenlijke domeinen fysiek, mentaal en sociaal. Bij dit laatste domein is onderscheidend dat zowel naar werkfactoren als privefactoren wordt gekeken.

Aanpak

De intake gaat per definitie in op alle 3 domeinen van gezondheid, zoals gedefinieerd door de WHO: lichamelijke, mentale en sociale gezondheid. De intake wordt uitgevoerd door een arts, een psycholoog en een fysiotherapeut en duurt een dagdeel.
De mate van voorkomen van problematiek, de relatie met inzetbaarheid en de onderlinge samenhang worden helder in beeld gebracht.
De gebieden waarop een verbetering mogelijk is, die zich vertaalt in een hogere inzetbaarheid (loonwaarde) worden vanuit deze intake helder omschreven, met concrete resultaatprognose.
De vertaling van deze gegevens naar vervolgdienstverlening kan door het CIR ingepast worden in de bestaande ondersteunings- en begeleidingsmogelijkheden die al door de betreffende verzekeraar zijn gecontracteerd.
Naar aanleiding van deze intake volgt een traject op maat, eventueel in combinatie met andere aanbieders in verband met specifieke problematiek (bv schulden, verslaving, afstemming met mantelzorgrol)

In deze aanpak is steeds uitgegaan van een integrale benadering van de te begeleiden problematiek, waarbij zo snel mogelijk zo gericht mogelijk geïntervenieerd kan worden. Daarbij wordt vanaf het eerste moment de relatie met werk, werkhervatting en de daarvoor benodigde competenties en vaardigheden gelegd.
Alle werkdoelstellingen (werkhervatting in eigen/andere functie bij huidige/andere werkgever) kunnen op bijna alle momenten van toepassing zijn. Het moment van inzetten van het CIR en de vraagstelling van de opdrachtgever bepalen welk pakket het meest geschikt is voor de cliënt.