De Keerzijde: ervaar zelf 24 uur de positie van cliënt

Omschrijving

Binnen training De Keerzijde® ervaren medewerkers en leerlingen uit de zorg zelf de zorgafhankelijkheid. Zij worden minimaal 24 uur zelf verzorgd en begeleid binnen een zorgsetting. Het team van De Keerzijde zorgt ervoor dat medewerkers aan de andere kant komen te staan en de regie over hun leven voor 24 uur kwijtraken.
Het is geen rollenspel, het is de harde realiteit zoals die voor onze patiënten/cliënten is, noodgedwongen afhankelijk geworden van zorg.
Door deze ervaring weten medewerkers hoe het voelt om verzorgd te worden, te moeten vragen om naar het toilet te mogen gaan en bovendien om zich aan huisregels te moeten houden. Deze ervaring raken medewerkers nooit meer kwijt en het begrip en respect voor patiënten/cliënten nemen enorm toe. De patiënt/cliënt krijgt weer zeggenschap en meer dan dat: er zal weer naar geluisterd worden. Deze training investeert direct in de kwaliteit van medewerkers op de werkvloer.

Waarom is het een innovatie?

De Keerzijde® is uniek en sluit perfect aan in de ontwikkelingen binnen de zorg qua sociale innovatie. De patiënt/cliënt vraagt en vertelt, de medewerker luistert en past eigen handelen hierop aan. Op zo'n moment is er daadwerkelijk contact en verbinding waar de patiënt/cliënt zich serieus genomen voelt en de medewerker zich weer realiseert wat een prachtig beroep hij/zij heeft. Training De Keerzijde® is niet praten over, maar ervaren en doen. Dat is waar medewerkers van de werkvloer gemotiveerd van raken.
De Keerzijde® bevat twee trainingen in één: bejegening en teambuilding.

Aanpak

Elke training wordt op maat aangeboden wat in een voorbespreking met het team en leidinggevende vastgesteld wordt.
In de training van 24 uur (incompany of externe locatie) volgen medewerkers het programma zoals zij dat normaal gesproken in hun werk zelf uitvoeren. De verzorging en begeleiding wordt uitgevoerd door zeer ervaren verzorgenden/ begeleiders vanuit team De Keerzijde. Onder leiding van een coach van De Keerzijde® wordt de reflectie en de bruikbaarheid in de praktijk uiteengezet.

Resultaten

Ptiënten/cliënten en familie worden met respect behandeld. Er wordt geluisterd door medewerkers. Ruimte voor contact ontstaat in dagelijkse praktijk.
Motivatie voor het werken in de zorg neemt sterk toe. Hierdoor neemt het ziekteverzuim af en verbetert de uitstraling van het beroep.
Werken op de automatisch piloot is onmogelijk na deze training.
Medewerkers beoordelen bruikbaarheid in de praktijk van De Keerzijde met een 8.1. LOC en overige cliëntorganisaties zijn zeer enthousiast over De Keerzijde® en ondersteunen daar waar mogelijk. Sinds kort wordt De Keerzijde® ook ingezet binnen opleidingen ziekenhuis. Training compleet met bedden, infuusstellages en overige.

Documenten

• Lees ervaringen van deelnemers