F4CC, Framework for Care & Cure. Het referentiemodel voor de zorg

Omschrijving

De zorg staat voor veranderingen die groots en ingrijpend zijn. Het huidige kabinet voert veranderingen in steeds sneller tempo door. Niet alleen gedreven door de aanstormende vergrijzing maar ook de toename van de kosten voor de gezondheidszorg dwingt de politiek tot steeds meer en ingrijpender maatregelen.

Als vast ankerpunt in al deze veranderingen is dit referentiemodel ontwikkeld in samenwerking met de rijksuniversiteit van Groningen.

Waarom is het een innovatie?

Het is een model dat integraal zowel inrichting & besturing, uitvoering als organisatiemanagement beschrijft. Hiermee geeft het een beeld van alle activiteiten binnen zorginstellingen, zowel inter, intra als extramuraal.

Aanpak

Op het referentiemodel kunnen meerdere domeinen worden ingetekend. Bijvoorbeeld een verantwoordelijkheidsdomein (wie is waar verantwoordelijk voor) maar ook DBC’s, stuur en procesparameters kunnen worden ingetekend op het model.
Na het intekenen volgen de interactieve evaluatie ronden (is dit nu wel slim en waar kunnen we verbeteren) Het zo gegenereerd en gedragen advies wordt aan de organisatie teruggegeven en ondersteund in de uitvoering van de opgestelde acties.

Resultaten

Zorgorganisaties zien hun processen sterk verbeteren, resultaten worden sneller en efficiënter behaald. Veranderende zorgpaden worden sneller en eenduidiger ingevoerd. Zeker daar waar meerdere partijen (moeten) gaan samenwerken blijkt een “extern” referentiemodel sterk behulpzaam te zijn in het vaststellen van de optimale werkwijze.

Geleerde lessen

Zorg organisaties blijken met veel (numeriek) en verschillende (uitgangspunten en visies) personen te werken. Deze op één lijn krijgen is key in het hele process.

Documenten

• F4CC presentatie (zonder animatie)