Investors in People

Omschrijving

=> De erkenning als Investor in People staat voor de organisatie die zichzelf continue ontwikkelt & verbetert. Het maakt je organisatie tot een 'lerende organisatie', 'slechts' het feit dat je mensen hun kennis en ervaring met elkaar delen zorgt dat een organisatie ook een Lerende Organisatie is; daaraan draagt het IiP-Model bij. => 'IiP = SHRM': de organisatie wil van 'ist' naar 'soll', Strategie dus, en let daarbij m.n. op Kennis, Kunde & Competenties; => De kern van IiP zit in Commitment & Communicatie. => Het IiP Model is een Ontwikkelingsmodel. Zo kent het Profile, een benchmark instrument (‘Hoe presteren wij met IiP t.o.v. andere organisaties in/buiten onze bedrijfstak?’). => IiP levert je organisatie Rendement op. De validiteit daarvan is ruim voldoende bewezen. => In Groot Brittannië is bijna 50% van de organisaties met 250 en meer medewerkers geaccrediteerd als Investor in People (IiP-er). Binnen de Britse Zorgsector is dit % nog hoger. Bijna 80% van deze IiP-ers is zéér tevreden met hun IiP-accreditatie. In Nederland noemen zich ruim 300 organisaties een IiP-er. TNO is in NL licentiehouder van het IiP-Model.

Waarom is het een innovatie?

Niet zo zeer de basisgedachte is 'innovatie': Plannen, Uitvoeren en Beoordelen (nb; d.i. gebaseerd op het Japanse Kaizen principe en vervolgens de Deming cirkel) als wel de wijze waarop het IiP-Model deze principes toepast: continue verbeteren en daarbij de beleving meten van medewerkers en managers (feitelijk zijn zij dan ook degenen die de organisatie accrediteren, de basis vormt hun betrokkenheid c.q. hun Commitment; dat maakt IiP uniek.). Effectief en efficiënt (ver)lopende processen, het feitelijke uitgangspunt van Kaizen, zijn dan logische afgeleiden.
Voor dat continue verbeteren heeft IiP in 20 jaar het Model continue verder ontwikkeld en zal het dit blijven doen. Zo kennen we sinds 2011 de 'Nieuwe Aanpak', een aanpak die de organisatie op een scala aan aandachtsgebieden/onderdelen kan accrediteren.

Aanpak

De werkwijze verloopt via de IiP-cyclus:
= Diagnose fase, 2 - 4 maanden; de fase waarin de organisatie zich laat informeren over investors in people, waarin de quick scan en de 0-meting plaatsvindt,
= Planfase, 1 - 2 maanden; de fase waarin de bevindingen uit de 0-meting door de erkend IiP-adviseur worden gerapporteerd, waarin de organisatie haar plannen bepaalt en waarin de directie het commitment afgeeft,
= Uitvoeringsfase, 12 - 18 maanden; de fase waarin de a.s. IiP-organisatie de Plannen uitvoert,
= Beoordelingsfase, 1 - 3 maanden; de fase waarin het IiP-assessment plaatsvindt en waarin de organisatie, mits zichzelf m.b.v. de plannen en de uitvoering ontwikkeld, de officiële erkenning tot Investor in People ontvangt.

Resultaten

In Groot Brittannië, de bakermat van IiP, bestaat de Top 100 van de Britse National Health Service voor een belangrijk deel uit zorginstanties en -organisaties die zichzelf een Investor in People kunnen noemen. Van de Top 20 is de 1/2 een IiP-er, de Top 3 zijn alle 3 een IiP-er.
In ons land zijn een 70-tal zorginstellingen een IiP-er waaronder het Antonius Mesos, Beste Ziekenhuis in 2008.

Geleerde lessen

Het IiP-Model rendeert c.q. bespaart, de investering in IiP verdient zich terug, daarvoor is er inmiddels ruim voldoende bewijslast verzameld o.m. door de Cranfield School of Management.
Wat daarvoor echter cruciaal is dat is het Commitment van de directie en management aan de principes van IiP. Is dat er niet of niet volledig dan wordt dat volledige rendement niet behaald.
Na de ervaringen c.q. successen met het IiP Model van het Antonius Mesos te Nieuwegein, zetten nu ook de topklinische ziekenhuizen de stap naar implementatie van Investors in People.

Documenten

• (voort)Bouwen op de Investors in People Standaard
• Een introductie op het IiP-Model 2011