Cardea Internet Jeugdzorg

Omschrijving

Cardea ontwikkelt een online platform voor jeugdzorg ter versterking van en aanvulling op het bestaande aanbod. Het online platform biedt hulpverleners de mogelijkheid om eerder en vaker in contact te komen met jongeren en gezinnen die op dat moment op de wachtlijst staan voor jeugdzorg. Door online contact te onderhouden met de cliënt, informatie aan te bieden, te diagnosticeren en door te verwijzen, wordt het risico dat jeugdige hulpzoekenden ‘zoek’ raken verkleind.

Waarom is het een innovatie?

Het aanbieden van online diagnosemogelijkheden, modulen en therapieën en doorverwijzing is uniek. Analyse van het gebruik van de site levert ook waardevolle informatie op over het effect van internetinterventies. Cardea kan daarnaast online hulpverlening koppelen aan ander aanbod - zowel van zichzelf als van anderen – en zo ‘gaten’ in de jeugdzorg voorkomen. De aanpak bevordert tevens de samenwerking tussen verschillende zorginstanties, gemeenten, onderwijsinstellingen en bedrijven.

Aanpak

Het online platform is momenteel in ontwikkeling. Na enkele pilots moet het platform onderdeel worden van het dienstenpalet van Cardea. Op korte termijn vinden er evaluaties plaats, waarbij de effectiviteit en de aanpak van deze aanpak gemeten wordt. Bij een positief resultaat wordtde aanpak intern verder opgeschaald

Resultaten

Deze innovatie bevindt zich nog in de ontwikkelfase, maar verwacht wordt dat door middel van gericht, online hulpverleningscontact de hulp effectiever wordt. Klanten en hulpverleners kunnen immers eerder en vaker met elkaar in contact komen. Daarnaast is online hulpverleningscontact efficiënter. Minder face to face contact en meer online hulp betekent doorgaans een besparing in tijd en geld.

Geleerde lessen

Er zijn al meerdere sites op het gebied van (jeugd)hulpverlening. Cardea kan dus leren van best practices.

De juridische kant verdient speciale aandacht. Omdat de site niet anoniem is, moet onderzocht worden hoe daarmee moet worden omgegaan, in het kader van privacywetgeving.

Professionals moeten worden ondersteund in het gebruik van online zorgtoepassingen. Door goede begeleiding van professionals wordt het project in de organisatie ingebed.