Landelijke webkrant van en voor mantelzorgers

Omschrijving

Er zijn in totaal ongeveer 2.500.000 mantelzorgers in Nederland. Zij nemen 75% van de zorg aan chronisch zieken, invaliden en ouderen met zorgproblemen voor hun rekening. Daarmee besparen ze de overheid en zorgverzekeraars miljarden. Voor deze mantelzorgers is de interactieve landelijke webkrant, www.mantelzorgerbenjenietalleen.nl, in het leven geroepen.
Naast de herkenning, erkenning, informering en bovenal waardering van mantelzorgers bestaat nu ook het streven om mantelzorgers wettelijk erkend te laten worden, met bij wet geregelde rechten.

Waarom is het een innovatie?

Mantelzorgers zijn lastig te bereiken voor instanties. Veel mantelzorgers beseffen niet eens dat ze mantelzorger zijn. www.mantelzorgerbenjenietalleen.nl is de eerste landelijke digitale interactieve contactvorm voor mantelzorgers. De bezoekers van deze site hoeven niet aangesloten te zijn bij een organisatie.

Aanpak

www.mantelzorgerbenjenietalleen.nl wordt gemaakt door en voor mantelzorgers. De site geeft mantelzorgers van 8 tot 88 de gelegenheid om met elkaar in contact te komen. Ze kunnen elkaar vragen stellen en tips uitwisselen. Daarnaast kunnen overheden, zorgaanbieders en ondersteunende organisaties via de site mantelzorgers informeren. De site is sinds oktober 2007 in de lucht en is een vervolg op de provinciale webkranten voor mantelzorgers. Univé sponsort de site. Een onafhankelijke redactie is verantwoordelijk voor de inhoud.
Nieuwste aanpak om mantelzorgers onderling contact te laten hebben is de uitbreiding van het DCMN met een 'Hyve'. Deze populaire digitale ontmoetingsvorm blijkt een explosief succes te zijn. (Ex-)mantelzorgers ontmoeten elkaar bij het netwerk mantelzorgcontact.hyves.nl. Om dit netwerk in de geplande twee jaren tot geweldige ontplooiing te brengen (minimaal 200.000 bezoekers) wordt iedere organisatie verzocht de (eventuele) mantelzorgers binnen die organisatie op de gratis deelname aan het netwerk opmerkzaam te maken. De hyve is sinds medio oktober 2008 in de lucht en heeft in de eerste vijf maanden al bijna 11.000 bezoekers getrokken.

Resultaten

Op dit moment heeft de site zo’n 3000 tot 5000 passanten en bezoekers per week. De pagina’s met verhalen en vragen van en over mantelzorgers worden het meest bezocht. De reacties op de site zijn zeer positief. Kortom: de site voorziet in een behoefte.

Geleerde lessen

- Hou de homepage beknopt en actueel.
- Een goede redactie van de site kost veel tijd.