Eenvoudige patient services voor eerstelijns organisaties

Omschrijving

De website en de service applicaties zijn in eigen beheer gebouwd. Het is een opvolger van webdokter. ( zie www.campuspraktijk.nl)
Het betreft:
1. moderne website
2. inschrijvingsformulier
3. spreekuur reservering
4. email consult
5. reiziger advisering
6. video spreekuur

Waarom is het een innovatie?

Eerste lijns praktijken hebben behoefte aan goedkope gemakkelijk werkende services die er goed uitzien en gemakkelijk te installeren en in onderhoud zijn.
Ook als aanvulling op de eigen systemen.
Deze innovatie voldoet hieraan omdat de basisfunctionaliteiten optimaal gemak bieden voor iedere gebruiker en zorgverlener

Aanpak

Op basis van gebruikersstatistieken van 6 jaar "Webdokter" de geleerde lessen een lichter goed beveiligde website en applicatie ontwikkelen die modern is vormgegeven.
Dit uittesten in 3 praktijken en evalueren.

Resultaten

Met lage kosten een opschaalbare innovatie in eigen beheer tot stand stand gebracht.

Geleerde lessen

- Niet te duur zijn en gemakkelijk te installeren en in onderhoud
- patient is niet echt geinteresseerd in inkijken in eigen dossier
- patient heeft ook geen behoefte aan consult samenvatting online
- Zelf als eerstelijns centrum de regie houden
- Gebruikersgemak ivm beveiliging is nodig.