Omkeer 2.0 – met zorg verbonden in stad en dorp

Omschrijving

Samen met woningbouwverenigingen, zorgaanbieders, onderwijsinstellingen, ICT-partijen en de verzekeraar, werkt de gemeente Leeuwarden aan een ideaal en sociaal woonsysteem in de woonwijk Bilgaard. Hierbij is aandacht voor de overeenkomsten en de verschillen tussen het platteland en een woonwijk waarbij het gemeenschappelijk ontwikkelen en leren centraal staan.

Waarom is het een innovatie?

Dit experiment is een vernieuwing door de inhoudelijke insteek uitgaande van de cliënt. De bereidheid om de zorg daadwerkelijk anders in te richten en de overtuiging dat nieuwe technische ondersteuningsmiddelen en smart media hierbij noodzakelijk zijn, leiden tot een andere community-vorming.

Aanpak

In dit project wordt op een actieve en betrokken wijze gebruik gemaakt van de ervaringen van eindgebruikers in de breedste zin (cliënten, hulpverleners, mantelzorgers, bewoners en vrijwilligers) en de kracht van ‘informele’ macht, de sociale steunstructuur, in de wijk te integreren in plaats van te negeren.

Resultaten

Het gevolg van het inzetten van een sociaal steunsysteem, zowel de informele als formele zorgvraag, is dat de arbeidsinzet vermindert.

Geleerde lessen

Het experiment is gebaseerd op de bereidheid van alle partijen om vanuit primaire processen te leren en daarop de organisaties en instituties aan te passen. De ervaringen en de belemmeringen in de wet- en regelgeving worden door dit experiment blootgelegd en er worden voorstellen gedaan voor verbetering. Om veranderingen van een dergelijk proces te kunnen opschalen worden de juiste methodieken ontwikkeld.