Les 1: Betrek de patiënt vanaf het begin

Les 1: Betrek de patiënt vanaf het begin

‘De patiënt centraal’ is voor vrijwel alle zorgvernieuwers hét uitgangspunt. Maar al te vaak krijgt die patiënt toch hooguit een bijrol in het innovatieproces. Een prototype testen of misschien eens meepraten in een groepsinterview, bijvoorbeeld. De praktijk leert dat het essentieel is om te beginnen bij de patiënt. En om dan samen verder te gaan. Vanaf het verkennen van de markt, het bedenken van ideeën en ontwikkelen van concepten, tot aan het testen van de ‘betaversies’ van een innovatie, de implementatie en de uiteindelijke opschaling. De winst: een gezamenlijk antwoord op specifieke wensen en behoeften. En daardoor draagvlak voor het daadwerkelijk gebruik van een innovatie in de praktijk.

Bekijk hier alle lessen van de PatiëntenTOP.