Les 5: Begin simpel

Les 5: Begin simpel

In zorgvernieuwing lijkt e-health het ei van Columbus. En inderdaad biedt het veel nieuwe perspectieven, mits toegankelijk voor iedereen. Dus ook voor de grote groep mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden (bijna 30 procent van de bevolking) en laaggeletterden (zo’n 1,3 miljoen in Nederland). De belangrijkste les: begin zo simpel mogelijk, de verdieping komt later. Ontwikkel een innovatie dus zo dat iedereen het snapt, en schakel juist ook laaggeletterden in bij je ontwikkelproces (zie ook les 2). Werk veel met beeld, filmpjes, pictogrammen en gesproken woord. En wees niet bang dat het té simpel wordt. Het is een misvatting dat eenvoudige informatie te makkelijk zou zijn voor hoogopgeleiden.

Bekijk hier alle lessen van de PatiëntenTOP.