Nieuws

Innovatiecafé internationalisering op 21 september: ‘Zorg dat je de cultuur kent’

31-08-2017

‘Je móet daar je gezicht laten zien en relaties opbouwen. De gunfactor is enorm belangrijk’, zegt Hicham Shatou, CEO van LeQuest in een voorproefje van zijn succesverhaal op 21 september in het Innovatiecafé Internationalisering.

Hicham Shatou staat aan het hoofd van LeQuest, zes jaar geleden begonnen, inmiddels een bedrijf met veertig medewerkers. ‘We zitten midden in het proces van start-up naar scale-up’, vertelt Shatou. ‘Die uitbreiding vindt vooral in het buitenland plaats. De komende maanden zit ik weer veel in het vliegtuig op en neer naar de Verenigde Staten. We zijn ook actief in bijvoorbeeld Zweden en Duitsland.’

Wat doet LeQuest nu precies?  

‘We trainen en certificeren zorgverleners in de omgang met medische apparatuur. Die trainingen volg je online – je wordt stapsgewijs meegenomen in een game-omgeving met simulaties en opdrachten. Die trainingsprogramma’s ontwikkelen we ook zelf.’

Hoe ziet die markt eruit? 

‘Het is een groeimarkt. In de zorg wordt het gebruik van medische technologie steeds belangrijker. En dat geldt dan automatisch ook voor het goed omgaan met medische apparatuur. Jaarlijks overlijden er in Nederlandse ziekenhuizen 1500 mensen door menselijke fouten. Een kwart daarvan heeft als oorzaak dat technologie niet goed werd gebruikt. In de VS overlijden per jaar 250.000 patiënten door onnodige fouten. Daar word je als medicus veel sneller aansprakelijk gesteld voor fouten dan hier. Dus je begrijpt, onze trainingen zijn erg belangrijk.’

En hoe verover je die markt?  

‘Omdat veel van wat wij doen, zich online afspeelt, zou je misschien denken dat persoonlijk contact minder belangrijk is. Het tegendeel is waar. Je markt kennen betekent vooral: de cultuur kennen. Hoe je vervolgens die markt verovert, ja, daarvoor moet je echt naar het Innovatiecafé komen. Ik zie ernaar uit om dat verhaal te delen. Graag tot dan!’ 

Kom naar het Innovatiecafé internationalisering!

Hoe kun je als zorgvernieuwer gebruik maken van de kansen die internationalisering biedt? Wat zijn de ervaringen van ondernemers? Welke ondersteuning biedt de overheid rond internationalisering? Tijdens het Innovatiecafé van Zorg voor innoveren op 21 september 2017 komen deze en andere vragen aan bod. Aanmelden kan hier.

Tips?

Heeft u een tip voor nieuws? Laat het ons weten via zvi@zonmw.nl.

Zorg voor innoveren poppetje