Monitor Digitale Zorg: lichte groei in gebruik digitale zorg
Er zit een lichte stijging in het gebruik van digitale middelen door Zorgverleners en zorggebruikers. Zij zijn ook iets positiever over de impact van digitale zorg. Die conclusies komen uit de Monitor Digitale Zorg 2024 van het RIVM, Nivel en National eHealth Living Lab (NeLL). Sommige toepassingen worden veel gebruikt, zoals als het patiëntportaal en digitale communicatie. Maar het gebruik van andere tools blijft nog achter. Wel zien zorgverleners en -gebruikers kansen om zorg vaker digitaal of hybride aan te bieden.
De onderzoekers bevelen aan om onderzoek te doen naar manieren om meer zorg te digitaliseren en bestaande digitale zorg vaker in te zetten. Het daarbij betrekken van zorgverleners en zorggebruikers is belangrijk om ervaringen vanuit verschillende perspectieven mee te kunnen nemen.
Achterblijvers
Het gebruik van digitale zorg blijft binnen bepaalde groepen achter, zoals ouderen en mensen met basisonderwijs of vmbo. Zij zoeken bijvoorbeeld minder vaak naar informatie over gezondheid via websites en apps. Deze groepen blijken ook minder positief tegenover digitale zorg te staan. Om ervoor te zorgen dat deze groepen toegang blijven houden tot zorg, beveelt de monitor aan om hen te ondersteunen bij het gebruik digitale zorg, bijvoorbeeld met trainingen.
Persoonlijk contact en zorgen wegnemen
Sommige digitale middelen worden weinig gebruikt. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van digitale behandelingen bij obesitas of depressie, terwijl het gebruik hiervan de afgelopen jaren werd gestimuleerd. Daarnaast geven zorggebruikers aan dat de groei van digitale zorg leidt tot onvoldoende persoonlijk contact met zorgprofessionals en is privacy een reden tot zorg. Betere communicatie over de voordelen van digitale zorg kan hierbij helpen. Ook raadt de monitor aan vooral open te zijn over het gebruik van gegevens en de beveiliging daarvan om meer vertrouwen te creëren.
Meer informatie
Bekijk de volledige Monitor Digitale Zorg 2024 op RIVM.nl.
