Technologie, AI en data in de strijd tegen personeelstekorten
De zorg heeft nu en in de toekomst veel personeel nodig om iedereen de juiste zorg en ondersteuning te kunnen bieden. Personeelstekorten vormen daarbij een grote uitdaging. Om dit probleem aan te pakken, werken de zorgsector en de overheid samen aan oplossingen die het arbeidsmarkttekort terugdringen en de zorg toekomstbestendig maken. Op het nieuwe overheidsplatform Platform Afwenden Arbeidsmarkttekort zijn diverse praktijkvoorbeelden te vinden van succesvolle aanpakken.
Het Platform Afwenden Arbeidsmarkttekort laat zien hoe personeelstekorten in de zorg effectief worden aangepakt. Het initiatief is opgebouwd rond vijf pijlers: de juiste inzet van medewerkers, administratietijd terugdringen, van zorg naar gezondheid, vakmanschap en werkplezier vergroten en het aanpassen van de arbeidsmarkt. In een aantal van de voorbeelden spelen technologie, AI en data een belangrijke rol.
Juiste inzet van medewerkers
Zorgmedewerkers worden nog te vaak ingezet op momenten of plekken waar dat niet, of in veel mindere mate, nodig is om goede zorg te kunnen leveren. Tegelijkertijd biedt digitale en hybride zorg al veel mogelijkheden om anders te werken. Bijvoorbeeld via beeldbellen, online modules of apps. De overheid werkt samen met publieke en private partijen aan nieuwe medische technologieën die de kwaliteit van zorg moeten verbeteren en die onnodige inzet van medewerkers helpen voorkomen.
Daarnaast komen mensen met een zorg- of hulpvraag niet altijd direct bij de juiste professional terecht. De overheid zet in op 1 gezamenlijk (virtueel) loket voor de patiënt, waar partijen achter de schermen samenwerken en zorg gecoördineerd wordt.
Administratietijd terugdringen
De overheid wil dat zorg- en welzijnsprofessionals minder tijd kwijt zijn aan administratie, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan directe zorg en ondersteuning. Er zijn verschillende manieren om dit voor elkaar te krijgen, zoals eenvoudigere verantwoording, voorkomen van nieuwe regeldruk en de inzet van kunstmatige intelligentie (AI). Met behulp van AI kunnen zorgprofessionals sneller een overdracht maken of het medisch dossier bijwerken. De overheid ondersteunt daarom snelle, veilige en zorgvuldige inzet van AI.
Daarnaast moeten burgers, zorgprofessionals en wetenschappers op een eenvoudige en veilige manier digitale gegevens kunnen inzien en gebruiken wanneer dat nodig is. Het streven is dat dit in 2035 mogelijk is, onder andere door computersystemen beter met elkaar te laten samenwerken.
Platform Afwenden Arbeidsmarkttekort
Bekijk alle pijlers en praktische voorbeelden van de strijd tegen personeelstekorten op het Platform Afwenden Arbeidsmarkttekort.
