E-health of digitale zorg is slechts een middel. Laat behoeften de drijvende kracht achter innovatie zijn, niet technologie of producten.
Gebruik de belangrijkste organisatiedoelen als uitgangspunt voor innovatie.
Zorg voor gerichte innovatie door goed behoeftenonderzoek te doen onder cliënten/ patiënten, medewerkers én management.
Zonder meerwaarde voor gebruikers geen implementatie. Prioriteer gezamenlijk belangen en behoeften en creëer gemene delers. Hiermee motiveer je mensen om mee te werken aan de verandering.
Praat zo min mogelijk over technologie en zoveel mogelijk over behoeften en potentie (‘ja, en...’ in plaats van ‘ja, maar...’).
Samenwerken met patiënten? Lees hoe je dat doet in het kennisbankonderwerp Patiënt centraal.