Samenwerking

Samenwerking is een belangrijke voorwaarde voor een geslaagde innovatie. Of het nu gaat om het betrekken van eindgebruikers bij de ontwerpfase of over het financieren van je innovatie: samenwerking is het sleutelwoord voor jouw succes.

Het lijkt vanzelfsprekend, maar hoe werk je effectief samen omtrent zorginnovatie?

Waarom samenwerken cruciaal is?

Enthousiaste zorginnovatoren denken soms dat ze in hun eentje de (zorg)wereld kunnen veranderen. De ervaring leert dat samenwerking belangrijk is voor het succes van jouw zorginnovatie. Juist vanwege de complexiteit van de zorgmarkt is samenwerken essentieel en wil je dit echt doelgericht organiseren.

Handige tools en lessen uit de praktijk van hen die je voorgingen, zijn bijvoorbeeld:

• Betrek een bedrijf of een andere private partij door het benadrukken van het maatschappelijk belang van jouw zorginnovatie. Zo’n partij kan in een samenwerking laten zien dat zij maatschappelijk verantwoord bezig is, wat goed is voor hun imago.
• Wijs op de groeimogelijkheden die innoveren biedt, zeker bij de ontwikkeling van een ingewikkeld product. Een private partij kan een technologische voorsprong opbouwen door mee te werken aan jouw zorginnovatie.

Een goede verbinder beschikt over een groot aantal competenties. Jij als zorginnovator moet dus goed kunnen luisteren, observeren, analyseren, relateren en reflecteren. Zorg dat je makkelijk van perspectief kunt wisselen, en goed kunt relativeren. 

Relevante netwerkpartners

Als zorginnovator heb je te maken met vele partijen: zorgorganisaties, zorgverzekeraars, overheden, politiek, burgers, cliënten en patiënten. Het is belangrijk om hun onderlinge relaties en verschillende rollen te leren kennen.

De drie belangrijkste partijen:

1. De patiënt/cliënt/consument.
2. De zorgaanbieder.
3. De zorgverzekeraar of andere financier (zoals de gemeente).

Deze partijen heb je altijd nodig om vernieuwing succesvol te laten landen in de zorg. Hier vind je een lijst van mogelijke samenwerkingspartners, met een uitleg over hun rol en positie in het zorgveld.

Zorginnovatie vraagt om scherp netwerken

Neem de tijd voor het opbouwen van samenwerkingsrelaties. Probeer helder te krijgen wat iedereen wil, hoe mensen graag samenwerken, en welke belangen je kunt onderscheiden bij stakeholders. Bouw zorgvuldig aan een onderlinge vertrouwensrelatie en investeer in een gedeeld gevoel van maatschappelijke relevantie van de innovatie.

Aan een gemeenschappelijke ambitie willen mensen graag (blijven) bijdragen. In de opbouwfase is intensieve communicatie een must, ook op het informele vlak.

Ondersteuning bij netwerken

Het is altijd goed om gedurende het opschalingsproces te blijven zoeken naar specifieke expertise die het team kan verrijken. Dat doe je bijvoorbeeld door aansluiting te zoeken bij platforms die werken met een mentorsysteem, zoals Rockstart en Zorginnovatie.nl. Of door persoonlijke (peer-to-peer) ondersteuning te zoeken bij een ervaren zorgondernemer in de zorg. Die vind je vaak in regionale netwerken van ondernemers en zorginnovatoren. Andere bronnen zijn de agenda van het Ondernemersplein.

Hieronder vind je een aantal handreikingen die kunnen ondersteunen om de (regionale) samenwerking te versterken:

• Hoe leer je transformeren?
  Het Netwerk Leren Transformeren heeft deze handreiking gemaakt in opdracht van ZonMw. Deze handreiking zet in op de complexiteit van de  transformatie van zorg naar gezondheid. Transformeren vraagt om een andere manier van leren om te komen tot nieuwe kennis en vaardigheden. In deze handreiking zijn zes principes van transformerenleren te vinden, namelijk actieleren, boundary-crossing, spanningen benutten, onzekerheid omarmen, triple-loop leren en kennis creëren. Deze zes principes versterken elkaar.
• Casuscanvas
  Een intervisiebijeenkomst helpt om een domeinoverstijgend samenwerkingsverband of (IZA-)regio tot nieuwe inzichten en handelingsopties te komen. De casuscanvas tool is een praktisch hulpmiddel die helpt om de intervisievraag scherp te formuleren, en geeft inzicht in de uitdaging en context, perspectieven en belangen van betrokken partijen én het doel. Het Netwerk Leren Transformeren heeft deze handreiking gecreëerd in opdracht van ZonMw.
• Check-in en Check-out principe
  Goed gestructureerde bijeenkomsten zijn cruciaal in goede samenwerking. Tijdens samenwerkingsbijeenkomsten kan het een uitdaging zijn om de goede balans te vinden tussen reflectie en acties. Middels check-in en check-out momenten aan het begin en aan het einde van een bijeenkomst start en sluit je een bijeenkomst op een gestructureerde manier. In deze handreiking ontwikkeld door het  Netwerk Leren Transformeren in opdracht van ZonMw, worden 4 stappen voor een check-in en check-out gegeven.
• Intervisie met leerschil
  Dit is een methodiek die gebruikt kan worden om praktijkvraagstukken én het leerproces gezamenlijk te verdiepen. Ook deze handreiking is ontwikkeld door het Netwerk Leren Transformeren in opdracht van ZonMw.

Mededingingsregels

In de zorg wordt soms gezegd dat samenwerking niet mag of kan op grond van de mededingingsregels. Dat is vaak een misvatting. Als samenwerking in het belang is van goede patientenzorg, mag er veel wel. Hier kun je meer vinden waar je op moet letten als je gaat samenwerken.